Czy orientujesz się, czy pod podanym nr. telefonu dogadam się po polsku, czy tylko po norwesku ?[/quote]
Telefon informacyjny NAV jest automatycznym telefonem informacyjno – obsługowym dla usług NAV (Urząd Pracy i Polityki Socjalnej ). Tam możesz uzyskać informacje o swoich prawach związanych z Twoją sytuacją życiową, możesz także dowiedzieć się czegoś na temat stawek, wkładzie własnym i datach wypłacania różnych należności. Telefon informacyjny NAV jest dostępny również po angielsku i
po polsku.
Ponadto za pomocą tej usługi możesz zamówić dla siebie, współmałżonka i swoich dzieci Europejską kartę ubezpieczenia zdrowotnego (Europeisk helsetrygdkort).
Numer Telefonu informacyjnego to: 810 33 810
Wyborów z menu głównego dokonuje się za pomocą klawiszy telefonu. Zawsze możesz przerwać aktualną usługę i powrócić do menu głównego przez wciśnięcie 9 lub wcisnąć *, by wrócić do ostatniego wyboru menu. Wciśnij 1, by wybrać język norweski, 2 angielski lub 3 polski.
Menu telefonu informacyjnego ma taką samą strukturę, jaką ma strona nav.no. Menu są zorganizowane w maksymalnie 4 poziomy. Dwa pierwsze poziomy są złożone z następujących menu głównych i tematów:
1. Praca i życie zawodowe
Pracobiorca
Pracodawca
Praca i zdrowie
Zawody i wykształcenie
Praca i życie w Norwegii
2. Rodzina i opieka społeczna
Ciąża, poród i adopcja
Zasiłek rodzinny i zasiłek na dziecko do lat 3
Samotna matka/ojciec
Chore dziecko/rodzina
Zapomoga pogrzebowa
3. Usługi związane ze służbą zdrowia
Zasiłek zasadniczy i zasiłek na opłacanie pomocy dla osoby niepełnosprawnej
Prawa pacjenta
Środki pomocnicze i samochód
Rozporządzenie o lekarzu pierwszego kontaktu
Europejska karta ubezpieczenia zdrowotnego (Europeisk helsetrygdkort)
4. Emerytury i renty
Emerytura
Emerytura członkowska
Zasiłek dodatkowy
Renta wdowia
Renta sieroca
5. Aktualne informacje od NAV
Informacje o wypłatach należności i stawkach
Zaliczki na świadczenia
Wynagrodzenie za okres urlopu i dodatek urlopowy
Podatki i karty podatkowe
Usługi socjalne
Jeśli chcesz wysłać zapytanie do danej usługi, możesz wysłać mail na adres
post@nav.no. Wpisz w temacie „NAV Servicetelefon.”